IMPORTANTE – 12/01/2017: Paro programado de servicios por intervención técnica

Avisos

Hola a todos,

Por mejoras en la infraestructura de Pangea, se comunica que el próximo jueves 12 de enero de 2017 habrá un paro total en los servicios de Pangea. El paro está programado para las 20:00 de la tarde y se prevé que su duración sea de unas 3 horas. El motivo es el cambio de ubicación de los servidores de Pangea que pasarán a alojarse en el Datacenter de la Fundación Guifi.net.

Sentimos las molestias que os pueda ocasionar este paro; hemos procurado hacer esta intervención técnica el día y en el horario menos problemático teniendo en cuenta la disponibilidad de los agentes implicados.
Gracias por vuestra comprensión, estamos trabajando para mejorar el servicio que os ofrecemos.

Saludos,
El Equipo de Pangea
Parada técnica: jueves 12 de enero de 2017 de 20:00 a 23:00

Horario de Navidad

Avisos

Del 24 de diciembre de 2016 al 8 de enero de 2017 la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC) cierra sus instalaciones con motivo de las vacaciones de Navidad, por este motivo la oficina de Pangea estará cerrada durante este período.

Pangea no cerrará, pero durante este periodo se hará teletrabajo y nos encontraréis únicamente por correo electrónico en la dirección de suport_@pangea.org o a través del formulario de contacto de la web. Os atenderemos todos los días a través de estos dos medios.

¡¡ Aprovechamos para desearos Felices Fiestas !!
Saludos,
El Equipo de Pangea

Ordenadores sociales de segunda mano. ¡Pide el tuyo!

Avisos

Desde el Circuito Pangea te ofrecemos ordenadores de segunda mano.

Estos ordenadores tienen alma social: han sido preparados y gestionados por entidades sociales locales, tal comoAndròmines, Engrunes, Solidança, Alencop y Reutilitza.cat, dejando los ordenadores listos para usarlos como nuevos. Con una contribución de entre 35 € y 45 € por ordenador, permites cubrir el coste de puesta a punto para la reutilización.

El circuito de ordenadores Pangea representa la cooperación de entidades de la economía social y solidaria para hacer que dispositivos digitales se reutilicen y reciclen adecuadamente, promoviendo la economía circular y la reducción de la brecha digital.

Si necesitas algún ordenador, rellena el formulario.

 

7/11/2016: Incidencia en el servicio web

Avisos

Hola a todos,

Os informamos que la incidencia técnica que afectó al servicio web ayer lunes 7 de noviembre de 2016 quedó resuelta a lo largo de la madrugada (hacia las 06:00).

La causa fue un fallo de discos duros en una de las máquinas que estaban en proceso de sustitución. Los servicios afectados fueron las páginas web, así como otros servicios de Pangea a los que se accede a través de un portal web, como por ejemplo el correoweb. En particular, el correo funcionaba con normalidad utilizando clientes de escritorio (e.g. thunderbird, outlook).

Para solucionar el problema se ha hecho la migración de los servicios web a una de las máquinas de la nueva infraestructura de Pangea. Esperamos que no se repita un incidente de esta magnitud próximamente.

Rogamos disculpéis las molestias ocasionadas por esta incidencia técnica y os agradecemos vuestra paciencia y comprensión,

Seguiremos trabajando para mejorar los servicios que Pangea os ofrece cada día.

Saludos,

El Equipo de Pangea

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