7/11/2016: Incidencia en el servicio web

Publicado el8.11.2016 porlorena

Hola a todos,

Os informamos que la incidencia técnica que afectó al servicio web ayer lunes 7 de noviembre de 2016 quedó resuelta a lo largo de la madrugada (hacia las 06:00).

La causa fue un fallo de discos duros en una de las máquinas que estaban en proceso de sustitución. Los servicios afectados fueron las páginas web, así como otros servicios de Pangea a los que se accede a través de un portal web, como por ejemplo el correoweb. En particular, el correo funcionaba con normalidad utilizando clientes de escritorio (e.g. thunderbird, outlook).

Para solucionar el problema se ha hecho la migración de los servicios web a una de las máquinas de la nueva infraestructura de Pangea. Esperamos que no se repita un incidente de esta magnitud próximamente.

Rogamos disculpéis las molestias ocasionadas por esta incidencia técnica y os agradecemos vuestra paciencia y comprensión,

Seguiremos trabajando para mejorar los servicios que Pangea os ofrece cada día.

Saludos,

El Equipo de Pangea

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